公司恪守“客戶至上、服務至上”的服務宗旨
以“服務創造價值、口碑成就品牌”為服務理念

公司的服務承諾為:24小時400免費熱線咨詢,24小時400免費報修服務;確認報修信息后,省級城市8小時售后服務人員到位;365天全天待命,全年無休。公司總部配置專職設備維修工程師提供高效快速的設備維修服務,A級市場(省級)≤8小時;B級市場(地級市)≤24小時;C級市場(區縣)≤48小時售后服務工程師到達客戶現場。故障修復時效:耗材故障修復時效≤3D;設備故障修復時效≤5D。國際市場電話24小時提供咨詢和報修服務;確認報修信息后,與國外經銷商溝通,48小時到達客戶現場,因國外路途原因,確認故障后根據客戶有時間要求則進行換貨,無要求則修復合格后返還。

客服熱線電話:4006111931(全年無休)
投訴電話:023-86098018
緊急處理通道:023-86098087

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